保修系统(用户注册)

保障体系

保修单

Manduka 产品从原材料和配料到缝纫和加工的所有工序均符合既定的质量控制标准。

如果您购买的产品在正常使用过程中出现损坏或损坏,我们将考虑最佳的维修方法,并以我们的标准价格提供维修服务。
如果发现产品存在材料或结构缺陷,我们将更换同等产品或退还购买价格。



如对保修有任何疑问或疑问,请使用此表格与我们联系。

联系表格

瑜伽垫保修

在日本 Manduka 授权零售商和本网站销售的瑜伽垫,通过检查购买时附带的保修卡并注册为用户,自购买之日起享有 6 个月至 1 年的产品保修。


【1年保修】PRO瑜伽垫、PROlite瑜伽垫
【6个月保修】EKO瑜伽垫、EKOlite瑜伽垫、Begin瑜伽垫、Xmat、PRO旅行垫



用户登记表

不在保修范围内

・EKO 旅行垫、GRP 热瑜伽垫和其他瑜伽毯 ・一般服饰 ・因老化而褪色或变质的瑜伽垫和瑜伽道具 ・瑜伽垫清洁剂等消耗品 ・因不正确使用或保养方法而导致的缺陷
- 使用非 Manduka 正品清洁剂进行清洁而导致的损坏 - 因清洁不当而导致的故障(使用不推荐的化学品或在洗衣机中清洗)
・不推荐使用的清洁剂成分:倍半氧化物、乙醇、酒精、柠檬烯

*请注意,根据产品的状况,我们可能无法修理产品。

产品支持政策

产品使用注意事项

・如果您对橡胶过敏,请不要使用Eko系列瑜伽垫或其他含有天然橡胶的产品。
- 对于其他产品,请务必在购买前检查材料和成分。
- 如果正确处理和保养,瑜伽垫和瑜伽设备可以使用很长时间。

在热瑜伽环境中使用瑜伽垫

热瑜伽工作室的规格和环境各不相同,例如地板温度和湿度,我们无法验证垫子在每个单独环境中的运行情况。一般来说,我们不建议在热瑜伽环境中使用未标有“热瑜伽兼容”的 Manduka 产品。

尤其是: ・ 基岩瑜伽、熔岩瑜伽以及地板本身会变热的其他环境,例如地暖 ・ 极其潮湿的环境

根据瑜伽垫的不同,垫子中的粘合剂可能会溶解,从而导致产品变色或变质。然而,一些瑜伽馆已经在自己的工作室测试过 Manduka 产品,并且大多数情况下发现它们没有问题。因此,在热瑜伽馆使用Manduka产品之前,请务必检查馆内环境,并自行判断使用。

关于假冒商品

保修和支持仅可从授权经销商处获得。
请注意,对于购买假冒产品或平行进口产品、从未经授权的网站购买产品或产品问题,我们无法保证或提供支持。


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